专业高效的客服团队

因为真正了解游戏,所以我们的客服团队能够更好的帮助您解决问题。我们的客服团队是由一群热爱游戏的年轻人组成,他们都是游戏玩家,他们了解游戏,了解服务器,了解玩家的需求。无论您遇到什么问题,我们都会第一时间帮助您解决。

多种客服联系渠道

选择适合您的渠道联系我们,我们提供工单、邮件、DC、微信、等渠道

更高效的解决问题

只有真正了解游戏的人,才能直击痛点,更快的更好的发现并解决问题

提供高端一对一服务

除此之外我们还提供高端一对一服务,您可以选择我们的高端一对一服务,细致的帮助您解决问题,调试和安装模组,甚至是定制服务器,我们都可以帮助您解决。

模组安装调试

我们的客服团队可以帮助您安装和调试模组,即使您是新手也可以轻松搞定。

服务器性能调优

对于大型服务器或多模组服务器,我们可以调优性能,让服务器更加稳定和流畅。

模组包定制开发

我们的团队可以帮助您定制开发模组包,满足您的个性化需求,并发布到模组包平台。

服务器托管服务

我们可以帮助您搭建服务器,托管服务器,让您无需操心服务器的管理,维护和备份。

联系渠道

使用我们的 工单系统 提交工单,方便我们更好的追踪您的问题,通常会在24-48小时内回复您。

推荐:服务器游戏切换,模组包更换,游戏相关问题,售后问题等。(非紧急)
我们的 淘宝店铺 链接,您可以点击进入店铺,联系客服,我们会在看到的第一时间回复您。

推荐:任何服务器问题,模组包问题,售后问题等。(紧急或非紧急)
微信客服账号:kennethren
请备注您的问题,我们会在看到的第一时间回复您,请勿轰炸,谢谢。通常会在1-4小时内回复您。

推荐:服务器崩溃,服务器无法启动,服务器无法连接等紧急问题。(请勿滥用,或直接语音)
用户互助Q群群号:772510170
用于用户之间的互相帮助,我们的客服团队也会在这里提供对应的帮助。

推荐:模组包相关问题,服务器性能调优,服务器托管等。(请提前预约)
我们的 Discord服务器 用于提供一对一服务,您可以在这里给客服团队留言,我们会在看到的第一时间回复您。

推荐:模组包相关问题,服务器性能调优,服务器托管等。(请提前预约)

有疑问
请联系我们

如果您有任何问题,或者需要帮助,您也可以通过网站直接发送消息给我们。(非紧急)

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客户反馈

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